Gestão Mensal de Custos (TEM)
Conciliação recorrente de faturas, controle de inventário, políticas de uso, alertas, KPIs e relatórios executivos. Um ciclo PDCA contínuo para manter a economia ao longo do tempo.
99,9%
SLA de fechamento mensal
D+5
prazo típico do report
Auditável
trilha e evidências
Dash Realtime
quando aplicável
Entregáveis do TEM
Conciliação mensal
- Validação de tarifas, impostos e descontos
- Detecção de cobranças indevidas
- Contestação com evidências
Inventário vivo
- Linhas, SIMs, DIDs, devices
- Movimentações e ownership
- Integração com RH/AD (quando aplicável)
Políticas & uso
- Regras por perfil de usuário
- Alertas e limites de consumo
- Onboarding e treinamento
KPIs & dashboards
- Gasto por centro de custo
- Economia acumulada e recorrente
- Uso x política por usuário
Relatórios executivos
- Resumo mensal com insights
- Planos de ação (PDCA)
- Roadmap trimestral
Suporte & governança
- SLAs claros e escalonamento
- Canal de atendimento
- Revisões de contrato com telcos
Como operamos (PDCA)
Plan
Definição de KPIs e metas de economia; baseline e riscos.
Do
Conciliação, ajustes, automações, treinamentos e políticas.
Check
Relatórios mensais e auditorias amostrais.
Act
Planos de ação e renegociação contínua.
Planos sugeridos
Essencial
- Conciliação e inventário
- KPIs básicos
- Relatório mensal
Profissional
- + Políticas e alertas
- Dashboards interativos
- Suporte estendido
Enterprise
- Integrações (RH/ERP)
- Automação avançada
- Relatórios executivos ampliados